您所在的位置：首頁(yè) → 安卓軟件 → 生活實(shí)用 → 南京12345市民服務(wù)熱線app v2.2 官方安卓版

南京12345市民服務(wù)熱線app

安卓版下載
手機(jī)掃描下載

應(yīng)用指數(shù)：5 分

相關(guān)標(biāo)簽: 南京12345app 12345app 南京

更多> 最新應(yīng)用

志愿河南登錄平臺(tái)官方版51.53MB生活實(shí)用

志愿鄭州管理系統(tǒng)手機(jī)版(志愿河南)51.53MB生活實(shí)用

國(guó)貿(mào)薈數(shù)字商務(wù)平臺(tái)客戶(hù)端32.13MB生活實(shí)用

溫州市民卡手機(jī)版75.91MB生活實(shí)用

抖送眾包騎手app51.26MB生活實(shí)用

手機(jī)車(chē)主邦最新版169.21MB生活實(shí)用

推薦應(yīng)用

國(guó)家反詐中心app官方版38.52M生活實(shí)用

小靈龍官方版app101.09M生活實(shí)用

華為智慧生活官方正板154.26M生活實(shí)用

2025美團(tuán)app最新版87.68M生活實(shí)用

58同城網(wǎng)招聘找工作125.2MB生活實(shí)用

電信營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳app(更名中國(guó)電信)229.88M生活實(shí)用

應(yīng)用介紹應(yīng)用截圖相關(guān)版本網(wǎng)友評(píng)論下載地址

類(lèi)型：國(guó)產(chǎn)軟件生活實(shí)用
版本：v2.2 官方安卓版
大小：68.65M
更新：2017-06-28 00:03
語(yǔ)言：中文
等級(jí)：
平臺(tái)：Android
廠商：上海二三四五移動(dòng)科技有限公司

特別說(shuō)明

開(kāi)發(fā)商：南京紫金數(shù)云信息技術(shù)有限公司

轉(zhuǎn)載自應(yīng)用寶

南京12345投訴平臺(tái)是一款南京12345手機(jī)版，官方打造的受理市民訴求的手機(jī)平臺(tái)，集在線投訴，便民信息、辦事導(dǎo)航等功能版塊為一體，全方位滿足不同用戶(hù)的需求!喜歡就來(lái)2265安卓網(wǎng)體驗(yàn)一番唄!

南京12345app介紹：

6月26日起，南京市12345政務(wù)熱線將拓寬為民服務(wù)的新渠道——市民只需在“我的南京”APP中點(diǎn)擊“12345熱線”模塊，就可以實(shí)現(xiàn)在線訴求、在線查詢(xún)，為南京市民提供更加智能化的便民服務(wù)。

南京12345投訴平臺(tái)背景：

南京12345手機(jī)版開(kāi)通旨在為市民提供更加高效、便捷的服務(wù)，熱線將變身為市民手機(jī)上看得見(jiàn)、可查詢(xún)、可追蹤的‘掌上熱線’，提供全天候在線受理、在線查詢(xún)服務(wù)，保障市民咨詢(xún)類(lèi)訴求在線自主智能查詢(xún)、投訴類(lèi)訴求在線實(shí)時(shí)受理、訴求進(jìn)展在線跟蹤反饋、訴求滿意度在線評(píng)價(jià)。

軟件特色：

訴求辦理全過(guò)程公開(kāi) 打造陽(yáng)光熱線品牌

通過(guò)這個(gè)手機(jī)APP，市民不僅可以反映相關(guān)訴求，還可以隨時(shí)查詢(xún)?cè)V求的辦理情況。市民只需點(diǎn)開(kāi)“我的訴求”，就可以在線實(shí)時(shí)查詢(xún)?cè)V求辦理情況。市12345熱線創(chuàng)新采用“辦理流程全公開(kāi)”機(jī)制，將訴求辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程公開(kāi)，確保民生訴求辦理公開(kāi)透明。市民在查詢(xún)到訴求辦理結(jié)果后，可以對(duì)政府工作在線進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于不滿意的結(jié)果，熱線將第二次派發(fā)承辦單位再次辦理，確保民生訴求得到有效解決。

南京12345app

“全要素、多方位”在線訴求保障訴求高效辦理

12345手機(jī)APP設(shè)有“在線受理”板塊，市民如果有啥訴求想反映，就可以點(diǎn)擊進(jìn)入“提交訴求”模塊，熱線前期以民生熱點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，梳理分類(lèi)出20類(lèi)群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，方便市民在線選擇訴求分類(lèi)。市民按照提示在線登記訴求事項(xiàng)，不僅可以提交文字還可以在線提交圖片，確保訴求辦理高質(zhì)高效。工作人員將及時(shí)查收市民反映的信息，對(duì)所有訴求精準(zhǔn)分類(lèi)，錄入工單及時(shí)轉(zhuǎn)派相關(guān)職能單位辦理。熱線130家承辦單位會(huì)在第一時(shí)間與當(dāng)事人取得聯(lián)系，并將辦理結(jié)果向12345熱線反饋。

軟件點(diǎn)評(píng)：

12345熱線APP不僅是市民訴求受理辦理平臺(tái)，還是便民信息發(fā)布大廳。市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心綜合科副科長(zhǎng) 金韋彤在媒體見(jiàn)面會(huì)上就APP功能進(jìn)行了演示，她說(shuō)道，“APP還設(shè)置了‘最新資訊’、‘熱點(diǎn)解答’、‘辦事導(dǎo)航’、‘每日提醒’版塊，熱線聚焦市民咨詢(xún)量較大的公安、社保、教育、衛(wèi)生等熱點(diǎn)問(wèn)題。”相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)上報(bào)知識(shí)庫(kù)腳本，熱線梳理相關(guān)政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢(xún)近500條，歸類(lèi)整理，及時(shí)發(fā)布，海量政務(wù)信息資源觸手可及，市民在線查詢(xún)便捷高效，努力打造“全方位咨詢(xún) 零距離服務(wù)”熱線平臺(tái)。