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京東咚咚工作臺商家版電腦版

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軟件指數(shù)：5 分

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類型：軟件應(yīng)用工具
版本：v10.2.7.0 pc企業(yè)版
大小：165.0M
更新：2025-07-22 11:03
語言：中文
等級：
平臺：Win11, Win10, Win7, Win8
官網(wǎng)：https://im.jd.com/seller/download
廠商：北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司
中文名：京東咚咚工作臺

京東咚咚電腦版全稱為京東咚咚工作臺商家版客戶端，為京東商城的商家們打造的在線服務(wù)平臺，支持京東旗下所有商家，都可以使用這個平臺；支持在線跟買家一對一溝通，也可以跟京東客服在線交流，實現(xiàn)三方互通，旨在更好的幫助商家，對店鋪進(jìn)行管理，同時服務(wù)好顧客，您可以把咚咚工作臺當(dāng)做一個線下交流平臺，類似淘寶的千牛，這樣您就能理解了吧！

京東咚咚工作臺商家版電腦版介紹

京東咚咚工作臺商家版是針對在京東商城開設(shè)產(chǎn)品分銷的供應(yīng)商打造的辦公平臺，又叫京東在線客服平臺，主要提供兩大功能：一是與買家直接溝通，點擊“添加”按鈕，就可以加入買家，與他們進(jìn)行私聊，并進(jìn)行購物指導(dǎo)。二是與京東客服溝通。在購物交易中，商家有解決不了的問題，可通過轉(zhuǎn)接或指定客服為買家提供技術(shù)指導(dǎo)。它有著作為商家的在線客服功能，能夠為在京東商城里網(wǎng)購的買家與商家提供一個溝通的橋梁，所有的聊天內(nèi)容都能作為一種證明，保證雙方均處于權(quán)益受到保護(hù)的地位進(jìn)行各種購買前的咨詢，并且還能為商家?guī)砑磿r消息提醒、訂單管理等便利功能，幫助商家進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理。京東咚咚商家版會為商家?guī)眍櫩偷淖詈笠粭l信息預(yù)覽，讓你即時了解顧客的動態(tài)及需求，并進(jìn)行實時性的答疑。并且還有客戶備注、訂單備注、批量處理離線客戶等功能，讓你輕松網(wǎng)售各種商品。