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智齒客服官方版

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  • 類(lèi)型：國(guó)產(chǎn)軟件 商務(wù)辦公
  • 版本：v3.4.8.1 安卓版
  • 大?。?/i>48.49MB
  • 更新：2025-11-12 13:46
  • 語(yǔ)言：中文
  • 等級(jí)：
  • 平臺(tái)：Android
  • 廠商：北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
  • 中文名：智齒客服
  • 備案號(hào)：京ICP備14029759號(hào)-10A
  • 隱私政策：查看
特別說(shuō)明

智齒客服官方版是一款便捷高效的移動(dòng)客服辦公類(lèi)軟件。在這里，能夠讓你的操作無(wú)縫連接至手機(jī)，多個(gè)渠道，用戶(hù)能夠一站式管理，隨時(shí)隨地服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來(lái)下載使用吧！

智齒客服官方版如何進(jìn)入登錄界面

1、在用戶(hù)隱私協(xié)議窗口點(diǎn)擊"同意"，即可進(jìn)入應(yīng)用。

2、點(diǎn)擊"開(kāi)始進(jìn)入"按鈕，跳轉(zhuǎn)至賬戶(hù)登錄頁(yè)面。

3、輸入郵箱與密碼后點(diǎn)擊登錄，完成身份驗(yàn)證流程。

智齒客服app手機(jī)版亮點(diǎn)

- 邀請(qǐng)用戶(hù)；

- 智能回復(fù)；

- 快捷回復(fù)；

- 會(huì)話(huà)服務(wù)總結(jié)；

- 發(fā)送離線(xiàn)消息；

智齒客服最新版簡(jiǎn)介

智齒客服是融合機(jī)器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品。

支持接入到桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)App、微信等渠道。

利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶(hù)進(jìn)行溝通，不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì)。

手機(jī)和PC端的無(wú)縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率，快來(lái)將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

產(chǎn)品功能

1、與不同渠道的客戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)溝通；

2、工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作；

3、可獲取2265用戶(hù)的瀏覽軌跡，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；

4、可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行資料完善、用戶(hù)轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶(hù)、拉黑用戶(hù)等操作；

軟件優(yōu)勢(shì)

【隨時(shí)隨地地溝通，不漏掉一條信息】

機(jī)器人客服接待/人工服務(wù)/工單處理/數(shù)據(jù)查看…服務(wù)操作一應(yīng)俱全，在家也能輕松辦公。

【完美承接PC端客服操作】

接待記錄/會(huì)話(huà)操作/用戶(hù)信息等無(wú)縫對(duì)接至手機(jī)，并提供更適合移動(dòng)場(chǎng)景操作的優(yōu)化方案。

更新日志

v3.1.2版本

1、外呼任務(wù)列表添加姓名字段；

2、修復(fù)已知問(wèn)題；

v3.1.0版本

智能回復(fù)支持機(jī)器人知識(shí)庫(kù)和內(nèi)部知識(shí)庫(kù)搜索。

v3.0.42 版本

修復(fù)已知的工單問(wèn)題

應(yīng)用截圖

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