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海爾智家蘋果手機版是生活實用類的智慧生活軟件，用戶可以通過軟件以及線上平臺進行設置，更加方便的管理家庭中的智能家居，同時軟件還支持用戶自己在平臺進行個性化設置，所有服務都是透明化的一鍵操作！
海爾智家APP是款可以服務于全國各地眾多家庭的海爾智家智慧生活平臺，以用戶為中心，從設計智能家居，建造智能家居到為智能家居提供服務，我們著眼于用戶，我們?yōu)橛脩籼峁┤^程和全生命周期服務。以設計、客戶、直播以及服務等等在線生態(tài)服務為支撐，產品被場景取代，整個行業(yè)被生態(tài)所覆蓋，全方位滿足終身用戶的場景需求 。
-智家服務： 全流程服務一鍵預約，全程可見
-智家生活家：生活小問題 就問生活家
-智家煥新：智慧家庭一體化升級，一站式管家服務
-智家家庭：全家共同控制家電 暢享豐富家庭應用
-會員中心：領取會員福利，兌換積分禮品
-保質期管理：體驗保質期管理，打卡贏好禮
-智家商城：全屋家電定制，無門檻大額優(yōu)惠券限時搶
■建設智慧家-全屋家電家裝一站式解決方案
智家商城依托覆蓋海爾全產線的豐富產品以及覆蓋全國的銷售、服務網絡，為您提供智慧成套解決方案的全場景交互體驗和家電家裝一站式全流程購買服務，輕松實現全屋家電智能互聯，讓您尊享全屋定制與全屋成套智慧家電相融合的可定制服務。
■服務智慧家—全流程可視化服務
·會員服務：您可以在智家APP領取會員福利、兌換積分禮品，樂享好玩有趣的會員活動。
·為您提供家電購買、送裝、保養(yǎng)到清潔、維修、移機、換新等一站式全場景服務。提供端到端智慧家庭解決方案。還可輕松查詢維保進度和家電購買及保修期等信息,給您全流程可視化服務，是您的家電全生命周期智能管家.
■體驗智慧家—網器、場景的個性化體驗
·智慧場景定制：另外，海爾智家不僅提供豐富的可在線迭代的推薦場景，還可DIY定制更全觸發(fā)條件的自動場景，帶你探索智家的極客模式，與家人共享智慧生活。
·語音控制：海爾智家APP內置AI語音助手小優(yōu)，不僅可以控制家電和場景，2265查天氣找食譜一句話搞定。
·智家管理控制：智家APP提供海爾智能家電的接入綁定、狀態(tài)查看等在線管理。支持智能控制、信息查詢、能耗管理等家電智能操作，提供一站式智能物聯網解決方案，還可根據你的生活習慣，提供消息提醒、異常報警等6大類主動服務，讓您盡享物聯網時代的美好智慧生活體驗；
■智家生態(tài)服務-豐富的智家生態(tài)解決方案
帶給您美食、洗護、空氣等全方位智家生態(tài)解決方案。專注智能家居場景，依據你的衣食住娛各類需求，匯聚了新鮮、有趣、時尚的海爾生態(tài)產品，為你帶來更加美好的智慧生活方式，讓品質生活觸手可及。
■生活在智家—智慧場景線上交互體驗
海爾智家【生活家】內容平臺，帶來圍繞智家生活衣、食、住、娛的豐富生活資訊、還有智家好物和生活妙招，帶您發(fā)現更多生活智慧。還能在線看直播實時了解智家解決方案，領略海爾智家為您帶來的場景購物體驗。
■智慧生活 健康關愛
海爾推出家人健康專區(qū)，全方位呵護家人健康。健康模塊同步蘋果-健康Healthkit計步，給您提供更多專屬健康推薦。
v7.5.0 版本
體驗優(yōu)化及bug修復；
智能設備綁定及操控體驗優(yōu)化，體驗更便捷；
新增服務精準推薦能力，主動為您提供所需服務；
家庭應用可通過側邊欄快捷查看管理，使用更方便；
生活家搜索迭代，增加熱搜詞和歷史搜索展示，幫助您快速獲取問題解決方案；
生活家內容發(fā)布流程迭代，提供更靈活的圖片處理能力和更便捷的商品分享方式。
v7.4.0版本
1、zigbee設備可批量綁定（需網關支持），操作更便捷；
2、服務頁增加[家電回收]功能，一鍵提交，按約上門，免費拆機；
3、其他bug修復及體驗優(yōu)化。
v7.1.4版本
·其他體驗優(yōu)化及bug修復
·【智家】頁面布局優(yōu)化，體驗提升
v7.0.3版本
1.海爾智家全流程交互入口升級，可實現問題點選、手動輸入和語音輸入等多種交互方式，智能客服體驗方便快捷；
2.【我要反饋】入口增加，體驗優(yōu)化，建議及意見反饋更便捷；
3.消息中心增加短信開關，開啟后可在手機上收到主動服務短信消息；
4.其他體驗優(yōu)化及bug修復。
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