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視嶸云服app官方最新版能夠幫助工程師高效管理工單，可以在線查詢(xún)維修以及產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，能夠在線查看待接單任務(wù)以及處理的進(jìn)度，可以及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，約定好上門(mén)的時(shí)候，便于作為維修日程安排！
本應(yīng)用專(zhuān)為公司內(nèi)部上門(mén)服務(wù)工程師而設(shè)計(jì)，旨在協(xié)助他們?cè)趫?zhí)行內(nèi)部服務(wù)工單時(shí)填寫(xiě)詳細(xì)的工單信息和上傳相應(yīng)的工作照片。同時(shí)，應(yīng)用還能讓工程師登記維修過(guò)程中所使用的備件信息，確保完整、準(zhǔn)確地記錄服務(wù)過(guò)程中的所有相關(guān)數(shù)據(jù)。
待接單
及時(shí)推送最新的工單任務(wù)，便于能及時(shí)了解工單詳情并接單服務(wù)；
工單管理
所有處理的工單都能在應(yīng)用中進(jìn)行管理和保存，并能隨時(shí)查看；
知識(shí)查詢(xún)
在線就能完成維修知識(shí)的查詢(xún)，助力在日常工作中能更加高效的完成；
在線預(yù)約
在線就能和客戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間，便于客戶(hù)在家的時(shí)候提供維修服務(wù)；
撥打電話
在應(yīng)用中就能一鍵撥打客戶(hù)電話，以便能及時(shí)聯(lián)系，詳細(xì)溝通情況；
地址導(dǎo)航
精準(zhǔn)的地址導(dǎo)航位置，用戶(hù)在線就能獲取地址并導(dǎo)航到客戶(hù)維修位置
一鍵接單
擁有便捷的接單服務(wù)支持工程師一鍵接單獲取工單任務(wù)；
進(jìn)度跟蹤
在線管理所有工單任務(wù)可以對(duì)任務(wù)的完成進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤；
極速查詢(xún)
具備了簡(jiǎn)單易用的查詢(xún)工具能夠支持工程師極速查詢(xún)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)；
即時(shí)通訊
具有強(qiáng)大的通訊服務(wù)可以支持工程師隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行溝通；
精準(zhǔn)導(dǎo)航
提供了專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)航服務(wù)能夠?qū)蛻?hù)的服務(wù)地址進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)航；
講解詳細(xì)
詳細(xì)的知識(shí)講解內(nèi)容可以使工程師掌握專(zhuān)業(yè)技能變得更輕松；
下載并登錄視嶸云服app軟件，就能輕松進(jìn)行接單和工作
查看我的工單，掌握所有訂單狀態(tài)，及時(shí)完成未完成的訂單
查看待接單，了解客戶(hù)訂單詳情，并能快速接單服務(wù)
查看技術(shù)支持，了解更多有關(guān)維修技術(shù)，提升維修能力
點(diǎn)擊撥打電話或預(yù)約，就能和客戶(hù)聯(lián)系并預(yù)約上門(mén)維修時(shí)間
v0.0.78版本
1.修復(fù)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)時(shí)延遲顯示異常，以及優(yōu)化綜合得分計(jì)算規(guī)則
2.新增服務(wù)模式支持
3.修復(fù)一些系統(tǒng) bug
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